TÉRMINOS Y CONDICIONES
terminos y condiciones
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar o realizar una compra a través de este sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y el Tratamiento de Datos Personales.
2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
MARIA WIESNER / ESTUDIO DE JOYERIA
Dirección: CALLE 7 No 17-05 Apartamento 501
Teléfono: 3115357600
Correo electrónico: contacto@mariawiesner.com.co
3. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS
La mayoría de nuestras piezas son elaboradas sobre pedido.
Debido a la dinámica del inventario, la disponibilidad mostrada en el sitio web puede no reflejar actualizaciones en tiempo real. La confirmación definitiva del pedido se realiza una vez validado el pago.
Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones en color, textura o acabado debido a procesos artesanales.
4. PROCESO DE COMPRA
El usuario podrá seleccionar los productos deseados y agregarlos al carrito de compra.
Para finalizar la compra deberá:
Completar la información solicitada.
Aceptar los presentes Términos y Condiciones.
Confirmar el pago a través de la pasarela habilitada.
Una vez aprobado el pago, se enviará confirmación al correo electrónico registrado.
5. PRECIOS
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El valor aplicable será el vigente al momento de confirmar la compra.
6. PAGOS
Los pagos se realizan a través de la plataforma segura de pago autorizada.
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y medios electrónicos disponibles en la pasarela de pago.
MARIA WIESNER / ESTUDIO DE JOYERIA no almacena información financiera del usuario.
7. ENVÍOS
Los envíos se realizan dentro del territorio colombiano a través de empresas transportadoras autorizadas.
Los tiempos de entrega estimados son entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.
Una vez enviado el pedido, el usuario recibirá el número de guía correspondiente.
8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las condiciones de cambios, devoluciones y garantías se rigen por las políticas publicadas en el sitio web.
El usuario declara conocer y aceptar dichas políticas antes de realizar la compra.
9. GARANTÍA
Las piezas cuentan con garantía conforme a lo establecido en la sección de Garantías publicada en el sitio web.
No se considerará garantía cuando el daño sea consecuencia de mal uso, golpes, alteraciones o desgaste natural.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo diseños, fotografías, textos, logotipos y material gráfico, es propiedad de MARIA WIESNER / ESTUDIO DE JOYERIA y está protegido por la normativa vigente sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y expresa.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MARIA WIESNER / ESTUDIO DE JOYERIA no será responsable por:
Uso indebido de los productos.
Información incorrecta proporcionada por el usuario.
Retrasos atribuibles a la empresa transportadora.
Fuerza mayor o caso fortuito.
12. MODIFICACIONES
La empresa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.