POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MARIA WIESNER / ESTUDIO DE JOYERÍA Última actualización: Marzo de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
MARIA WIESNER / ESTUDIO DE JOYERIA
Dirección: CALLE 7 No 17-05 Apartamento 501
Teléfono: 3115357600
Correo electrónico: contacto@mariawiesner.com.co
La presente Política de Privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y usuarios del sitio web.
2. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS
Podemos recolectar los siguientes datos personales cuando el usuario navega en nuestro sitio, realiza una compra o se suscribe a nuestro newsletter:
Nombre y apellidos
Número de identificación (si aplica para facturación)
Dirección de envío
Dirección de facturación
Correo electrónico
Número de teléfono
Información necesaria para el procesamiento del pago
Historial de compras
Dirección IP
Información de navegación mediante cookies
La información de pago no es almacenada directamente por nosotros cuando se realiza a través de plataformas externas seguras.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
Procesar y gestionar pedidos realizados a través del sitio web.
Coordinar envíos y entregas.
Confirmar pagos.
Atender solicitudes, consultas o reclamaciones.
Enviar información relacionada con el estado de pedidos.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades a quienes se hayan suscrito voluntariamente al newsletter.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
El usuario podrá cancelar su suscripción al newsletter en cualquier momento a través del enlace de “Cancelar suscripción” incluido en cada correo.
4. NEWSLETTER Y COMUNICACIONES COMERCIALES
Cuando el usuario se suscribe a nuestro boletín, autoriza el uso de su correo electrónico para recibir:
Información sobre nuevas colecciones.
Lanzamientos.
Promociones especiales.
Contenido relacionado con la marca.
La suscripción es voluntaria y puede ser cancelada en cualquier momento sin afectar la relación comercial.
5. USO DE COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
Mejorar la experiencia de navegación.
Recordar productos agregados al carrito.
Analizar estadísticas de uso del sitio.
Optimizar funcionalidades.
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede afectar el correcto funcionamiento del carrito de compra.
6. COMPARTICIÓN DE DATOS
Podremos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para:
Procesar pagos a través de la pasarela autorizada.
Gestionar envíos con empresas de mensajería.
Cumplir requerimientos legales de autoridades competentes.
Proveedores tecnológicos que apoyan el funcionamiento del sitio web.
En todos los casos, se adoptan medidas razonables para garantizar la confidencialidad y seguridad de la información.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
MARIA WIESNER / ESTUDIO DE JOYERIA adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado.
Pérdida.
Alteración.
Divulgación indebida.
Las transacciones electrónicas se realizan mediante plataformas seguras que cuentan con protocolos de cifrado.
8. DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos personales tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
Revocar la autorización.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Las solicitudes pueden enviarse al correo: contacto@mariawiesner.com.co
9. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial, salvo obligación legal que exija su conservación por un periodo mayor.
10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
MARIA WIESNER / ESTUDIO DE JOYERIA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página..